CUÁL ES LA BASE DEL CONCEPTO PROPUESTA DE VALOR DEL AUTOR NIRMALYA KUMAR.

La propuesta de Nirmalya Kumar, se basa en el enfoque de las "3V" al marketing:

1.    Definir el segmento de valor o clientes (y sus necesidades)

2.    Definir la propuesta de valor

3.    Definir la red de valor que prestará el servicio prometido.

La proposición de Nirmalya Kumar, es elevar el Marketing a niveles estratégicos y eliminar su sesgo táctico, es decir, enterrar las clásicas  4P y apostar por lo que él llama las 3 V. La propuesta de valor según NIRMALYA KUMAR está formada por el conjunto de beneficios que una empresa promete entregar, y no sólo por el posicionamiento de la oferta.